Business Intelligence e felicità del cliente: le persone oltre i numeri
Ai più, non avvezzi alle problematiche del marketing e ai temi legati all’intelligenza artificiale potrebbe forse risultare inatteso che le aziende sul mercato abbiano a cuore la nostra felicità. Ma la strada per raggiungere questo traguardo è un processo complesso… Ce lo spiega Gianni Bientinesi, esperto in Business Intelligence e in studi e ricerche di mercato a livello internazionale, che interviene nella complessa problematica relativa alla Business Intelligence e ai big data utilizzati nei processi aziendali a scopi di marketing. Bientinesi pubblica, per le Edizioni Minerva, “Le persone oltre i numeri – Per la Business Intelligence non siamo numeri ma storie…
